Promouvoir l’engagement social dès le recrutement : le cas de Botify

Dans notre quête continue de vous donner un aperçu des pratiques de recrutement les plus innovantes d'aujourd'hui, nous nous sommesentretenus avec Loulou Tang, Director Talent Acquisition EMEA de Botify. 

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Nous avons plongé dans le cœur de la culture de Botify, examinant de près leur processus de recrutement, leur méthode d'onboarding et d'autres aspects de leur fonctionnement interne. Nous avons également abordé leur engagement remarquable en faveur de l'action sociale, notamment à travers le soutien qu'ils apportent aux associations caritatives.

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Que vous soyez curieux du monde des startups, intéressé par le SEO, ou à la recherche d'inspiration pour renforcer la culture d'entreprise au sein de votre propre organisation, cette interview saura vous transmettre de nouvelles clés de lecture. Bonne lecture !

Bonjour Loulou ! Avant de commencer, peux-tu nous parler de Botify pour nos lecteurs ?

Bien sûr ! Botify est une entreprise française de renom, fondée en 2012. En tant que produit SaaS, elle offre une solution unique pour aider les entreprises, en particulier les grands sites Internet, à maximiser leur présence en ligne par le biais du référencement naturel et de la recherche organique.

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Avec un effectif d'environ 300 employés dispersés à travers le monde, Botify a su s'imposer comme un acteur global dans son domaine.

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Ses principaux bureaux sont situés à Paris, New York, Londres et Singapour. Une particularité de Botify est que plus de 60% de son Annual Recurring Revenue (ARR) est généré aux États-Unis, ce qui s'explique par le fait que la majorité des grands sites Internet sont basés dans ce pays.

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L'équipe d'ingénieurs de Botify opère depuis Paris, tandis que les autres bureaux regroupent majoritairement des profils commerciaux et de gestion de la relation client, tous experts de la culture et du marché local.

Si tu devais me résumer votre culture d’entreprise, en quelques mots ?

Chez Botify, nous sommes guidés par cinq valeurs fondamentales qui déterminent notre culture d'entreprise et façonnent notre façon de travailler :

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1. Empower Customers. Unleash Potential.
2. Learn Fast. Progress Faster.
3. Go the Extra Mile. It’s Never Crowded.
4. Work Hard. Stay Humble.
5. Be Bold. Be You.

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Ces valeurs nous orientent dans tous nos processus, que ce soit lors des entretiens d'embauche, du recrutement ou de l'intégration des nouveaux membres de l'équipe.

Que dirais-tu à un candidat pour lui donner envie de vous rejoindre ?

Si vous voulez rejoindre une entreprise qui nourrit votre passion et soutient votre développement, alors Botify est l'endroit idéal. Nous cultivons une équipe composée de personnes dévouées et passionnées par leur travail. C'est un environnement où l'effort est valorisé, comme illustré par nos valeurs.

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Chez Botify, nous avons une culture d'apprentissage et de partage des connaissances. Par exemple, tous les quinze jours, nous organisons des "cafés SEO" avec nos cofondateurs, offrant à tous une opportunité de poser des questions sur le SEO. De la même manière, nous organisons chaque semaine des "Café Tech", où tout le monde peut présenter un sujet technique.

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De plus, nous avons même une "Semaine de l'Ingénierie" organisée par nos ingénieurs, une semaine pleine de conférences et d'ateliers, conclue par une sortie amusante à la ferme !

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C'est une occasion pour nos ingénieurs, qu'ils soient juniors ou seniors, de partager leurs connaissances et de se sentir plus engagés envers la communauté.

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Quelle est votre “special touch” pour attirer plus de candidats?

Nous avons mis en place un projet appelé "Time for charity" pour remercier nos candidats. Lorsqu'un candidat passe plus de deux entretiens chez Botify, nous lui offrons 10 euros et lui demandons de choisir une association parmi une liste de 10 que nous lui envoyons par e-mail. À la fin de l'année, nous reversons cette somme aux associations présélectionnées. C'est notre manière de montrer notre gratitude et de contribuer à des causes importantes !

On peut donc avoir un impact avant même de vous rejoindre. Tu me disais, en off, que vous aviez une autre politique caritative ?

Tout à fait, et je suis ravie d'en parler. Chez Botify, nous prenons à cœur notre responsabilité sociale et nous sommes déterminés à donner en retour à la communauté. 

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Dans cet esprit, nous avons introduit une politique qui offre jusqu’à quatre jours de congés payés à nos employés s'ils choisissent de consacrer ce temps à un organisme de bienfaisance.

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Cette initiative n'est pas seulement bénéfique pour les organisations bénéficiaires, mais elle est aussi extrêmement gratifiante pour nos employés. Ils ont l'opportunité de faire une différence tangible et de soutenir des causes qui leur sont chères.

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Et notre engagement ne s'arrête pas là. Nous avons également mis notre outil, Botify, à la disposition des associations caritatives pour les aider à optimiser leur présence en ligne. En leur offrant notre expertise et nos ressources technologiques, nous aidons ces organisations à maximiser leur impact et à atteindre un public plus large. C'est notre façon de redonner à la communauté et de soutenir les causes qui nous sont chères.

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Pour finir, nous sommes très attachés au bien-être des animaux. Donc, si un de nos employés souhaite adopter un animal de compagnie d'un refuge ou de la SPA, nous lui accordons deux jours de congés supplémentaires pour lui permettre de s'occuper de son nouvel ami. C'est une façon pour nous de promouvoir l'adoption responsable et d'encourager nos employés à soutenir ces organismes qui font un travail important pour les animaux.

Sans transition, à quoi ressemble un processus de recrutement “Made in Botify” ?

Chez Botify, notre processus de recrutement est assez complet. Il commence par la détermination de nos besoins spécifiques pour l'année à venir, en tenant compte à la fois des nouvelles opportunités de postes et des remplacements nécessaires. C'est une tâche que nous accomplissons en collaboration avec nos chefs d'équipe.

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Une fois que nous avons établi nos besoins, nous définissons et rédigeons des descriptions de poste détaillées. Ces dernières sont ensuite publiées sur notre système de suivi des candidatures, également connu sous le nom d'ATS, ainsi que sur LinkedIn et Welcome to the Jungle. Pour certains postes plus spécifiques, nous recourons également à des plateformes de recrutement spécialisées.

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La prochaine étape est la présélection des candidats. À ce stade, nous effectuons un premier examen pour évaluer si les candidats partagent nos valeurs et possèdent les compétences techniques essentielles pour le poste.

Et ensuite ?

Une fois que nous avons validé la première étape, nous transmettons les candidatures directement aux responsables d'équipe concernés. 

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Ensuite, les candidats peuvent passer des entretiens avec le manager, le N+2 et parfois des entretiens techniques spécifiques pour les profils d'ingénierie. Ces entretiens techniques incluent des tests d'architecture et de code.

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Nous nous réunissons, après, avec tous les interviewers, y compris le CTO, pour évaluer les candidats et prendre une décision. Si nous considérons qu'un candidat a le niveau technique et l'expérience adéquate, nous le présentons au CTO pour un dernier entretien de 30 minutes.

Et pour les profils ‘non-techniques’ ?

Après cette première phase de présélection, nous approfondissons notre évaluation du candidat. Si une candidature correspond à nos critères de base, elle est transmise aux responsables d'équipe concernés. Ce sont eux qui vont ensuite mener les entretiens.

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Les entretiens peuvent inclure des discussions avec le manager direct, le manager du manager (N+2), et parfois des entretiens techniques supplémentaires, comme des cas pratiques, des roleplays, des pitchs ou des mock presentations.

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À l’issue des entretiens, nous organisons un “meet and greet” pour que le candidat rencontre les équipes et visite les bureaux. Cela permet de sortir des seuls visios !

Quid de l’onboarding ?

Tout commence avant même le premier jour de travail : une semaine avant leur arrivée, les nouveaux employés reçoivent un "welcome pack". Ce pack contient toutes les informations essentielles pour une intégration réussie - de l'itinéraire pour se rendre au bureau, en passant par une présentation des membres de l'équipe avec photos, jusqu'au programme de leurs deux premiers jours.

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Dès leur premier jour, les nouveaux membres de l'équipe suivent un programme d'accueil spécialement conçu pour eux. Cela inclut une présentation de l'entreprise, une rencontre avec leur équipe et une introduction à nos outils et processus de travail.

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Nous organisons également des événements pour favoriser l'intégration des nouveaux arrivants. Par exemple, nous organisons régulièrement des soirées dans Paris ou au bureau, où tous les employés sont conviés. C'est une occasion pour nos nouveaux collègues de rencontrer tout le monde dans un cadre plus décontracté et convivial.

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En bref, nous faisons tout notre possible pour assurer une transition en douceur et agréable pour nos nouveaux membres de l'équipe, pour qu'ils se sentent bienvenus et prêts à commencer leur aventure chez Botify.

Pour finir, quel est le type de postes que vous recherchez actuellement ?

Nous recrutons régulièrement des Business Development Representatives et des Account Executives. Pour ces postes, nous recherchons des profils proactifs, force de proposition et capables de s'adapter rapidement à la croissance de Botify. Comme évoqué plus haut, nous valorisons également l'autonomie et l'esprit entrepreneurial chez nos collaborateurs !

Merci pour ton temps, Loulou !

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