“Nous sommes passés de 30 employés en France début 2020 à près de 500 employés répartis dans six pays aujourd'hui” - Le cas d’Agicap !

Dans le monde effervescent des startups, le recrutement est un pilier essentiel qui permet à une entreprise de se développer et de prospérer. Mais que se passe-t-il vraiment en coulisses de ce processus souvent complexe ?

‍

Nous avons eu le privilège de nous entretenir avec Jeanne (Talent Acquisition Senior) et Chloé (Global Head of Talent Acquisition), d’Agicap, une entreprise en pleine croissance, pressentie comme future licorne. Dans cette discussion riche et détaillée, elles nous donnent un aperçu précieux de l'art de créer une équipe de choc.

‍

Jeanne et Chloé nous décrivent comment Agicap s'attache à attirer des talents exceptionnels, mettant l'accent sur l'importance de la transparence et de la correspondance avec leurs valeurs. Elles nous parlent de l'importance du processus d'intégration, du soutien constant de l'équipe RH et des stratégies créatives pour stimuler la cohésion de l'équipe.

Elles abordent également des sujets tels que le défi de la croissance rapide, l'importance de l'adaptabilité et la raison pour laquelle l'environnement de travail chez Agicap ne convient pas à tout le monde.

‍

Bonne lecture !

Bonjour Chloé, Jeanne, pourriez-vous nous présenter Agicap pour nos lecteurs ?

Chloé : Bonjour Nicolas ! Agicap est une scale-up basée à Lyon qui a été créée en 2016. Notre mission principale est de répondre à un besoin crucial pour toutes les entreprises : la gestion de la trésorerie. Nous avons développé une solution qui simplifie grandement ce processus.

‍

Dans notre solution, les utilisateurs ont accès à des tableaux de bord clairs qui donnent une vue d'ensemble détaillée des entrées et sorties d'argent. Ils peuvent voir des graphiques de prévisions et même créer des scénarios. Par exemple, si une entreprise envisage de recruter ou d'investir, elle peut voir l'impact réel que cela aura sur sa gestion de trésorerie. C'est vraiment l'essence même d'Agicap.

‍

Nous proposons également une automatisation pour les fournisseurs, ce qui signifie que les paiements peuvent être réalisés directement sur notre plateforme. Toutes les informations et les données, y compris les factures, sont également gérées ici. Et enfin, nous avons une section client où les processus de relance sont automatisés, avec des messages personnalisés.

‍

En somme, l'idée principale à retenir est qu'Agicap permet aux entreprises de gagner un temps et une précision considérable sur leurs soldes de trésorerie passés, présents et futurs. Mais surtout, à prendre des décisions éclairées sur des questions stratégiques de trésorerie.

Si vous deviez nous résumer vos valeurs en quelques mots…

Jeanne : Je dirais "Excellence, Ambition, Impact". C'est ce qui nous motive chaque jour chez Agicap. Nous l'appelons "reach for excellence". 

‍

Agicap affiche une grande ambition, se fixant des objectifs commerciaux et de croissance hautement exigeants et nous mettons tout en œuvre pour les atteindre. L'impact est important pour nous, car chaque personne qui rejoint Agicap à la possibilité de faire une différence significative, à la fois pour nos clients et au sein de l'entreprise. 

‍

Le deuxième mot que je choisirais est "Bienveillance". C'est quelque chose que nous valorisons énormément, que ce soit dans notre recrutement ou parmi nos collaborateurs. Nous avons mis en place un grand nombre de soutiens pour nos employés, pour veiller à ce que chacun se sente écouté. 

‍

Enfin, le dernier mot est "Humilité". Malgré notre ambition et notre poursuite de l'excellence, nous maintenons l'importance de l'humilité au cœur de notre entreprise. Au sein des différentes équipes, se trouvent des individus au parcours remarquable, qui demeurent néanmoins profondément modestes. Cette vertu constitue un élément que nous recherchons et évaluons activement chez les postulants lors de notre processus de recrutement.

‍

Chloé : Oui, ce sont des valeurs authentiques pour nous, pas juste de belles paroles que nous écrivons sur notre site internet. Ce sont des choses concrètes, vraiment ressenties dans les équipes et que nous prenons au sérieux, que ce soit en interne ou lors de nos échanges avec des candidats.

‍

Il y a dix ans, avant la montée en puissance de l'entrepreneuriat français, il était difficile d'associer bienveillance et performance. Aujourd'hui, nous nous efforçons de rapprocher ces valeurs. Nous sommes une entreprise qui veut faire du business et connaître une croissance rapide, tout en travaillant ensemble, en accord avec les valeurs et les besoins de nos clients

En une minute, qu'est-ce qu'Agicap, et pourquoi devrait-on vous rejoindre ?

Jeanne : Agicap est une scale-up de la French Tech, fondée en 2016 pour résoudre un problème très concret : aider les petites et moyennes entreprises européennes à gérer leur trésorerie et leur croissance. Après plusieurs levées de fonds totalisant 121 millions de dollars, nous sommes passés de 30 employés en France en 2020 à près de 500 employés répartis dans six pays aujourd'hui.

‍

Il y a un mois, nous avons été élus par la société d'investissement britannique GP Bullhound comme la prochaine entreprise milliardaire, donc potentiellement la prochaine licorne dans les deux prochaines années. Notre projet est très ambitieux et nous sommes toujours à la recherche de personnes pour nous rejoindre dans cette aventure passionnante.

Vous m'avez facilité la tâche en parlant de votre expansion rapide, passant de 30 à près de 500 employés depuis 2016. Je suppose que cela a nécessité une structuration solide du recrutement pour bâtir ce qui est aujourd'hui Agicap ?

Chloé : Bien sûr. Nous avons une mentalité chez Agicap de tester beaucoup de choses, voir ce qui fonctionne et s'améliorer au fil du temps. Nous itérons beaucoup, entre nous mais aussi avec les équipes, les managers, et nos cofondateurs qui sont très impliqués. Je pense que c’est notre force aujourd’hui, ce qui nous différencie et nous permet d’avancer aussi vite tout en restant efficaces et orientés candidats. Nos processus de recrutement sont généralement en trois étapes, parfois quatre, selon le poste.

‍

Aujourd'hui, nous avons une équipe de recrutement d'une quinzaine de personnes. Notre équipe est majoritairement centralisée à Lyon pour l’instant, pour l'ensemble de l'Europe, sauf en Allemagne où nous avons une présence locale. 

‍

En termes d'outils, notre principal outil reste LinkedIn. La majorité de nos recrutements se font par recherche active. Nous utilisons également Lever pour le suivi de nos candidats et des processus avec les équipes et les managers.

‍

Jeanne : Ce qui est intéressant de noter, c'est que notre équipe de recrutement est vraiment au cœur de la stratégie d'Agicap. Nos dirigeants comprennent que pour réaliser nos objectifs, le recrutement est essentiel à la croissance. C’est pourquoi, nos équipes et managers s'impliquent pleinement. 

‍

👉Pour découvrir toutes les offres d’Agicap, c’est par ici !

Et qu'en est-il de l'intégration des nouveaux employés ?

Chloé : Bonne question. En effet, chez Agicap, l'intégration de nouveaux membres est un processus à part entière. Une fois le contrat signé, nos équipes RH et nos Office Managers prennent le relais des équipes TA pour mettre en place un processus d'onboarding en étroite collaboration avec ces derniers.

‍

Avant l'arrivée de nos nouveaux membres, nous avons mis en place une phase de pré-intégration. Ils reçoivent un ensemble d’e-mails contenant des informations sur l'entreprise, des informations RH classiques, ainsi que des directives détaillées qui les aident à se projeter dans l'entreprise. Cela peut se produire la semaine suivante ou trois mois plus tard, selon le moment où le contrat a été signé.

‍

Si l'intégration est prévue trois mois plus tard, nous faisons un effort pour intégrer ces personnes chez Agicap en les invitant à participer à des moments de team building et à nos afterworks. Par exemple, lors de la fête de la musique, nous avons invité tous les futurs arrivants à un afterwork, ainsi que les personnes en cours de recrutement, pour leur donner un aperçu de l'entreprise.

‍

Ensuite, le jour d'arrivée, un processus d'intégration général se met en place. Il s'agit de trois matinées dédiées aux nouveaux arrivants, quelle que soit leur position ou leur pays d'origine. Pendant ces matinées, ils découvriront chaque département, auront une démo sur le produit, des ateliers sur la culture, etc.

‍

Ce qui est important à souligner, c'est l'implication de nos cofondateurs dans ce processus. Par exemple, la première personne que les nouveaux arrivants rencontrent le premier jour est notre PDG, Sébastien Beyet. Pour lui, malgré notre taille — nous sommes une entreprise de 500 personnes — il est essentiel d'être présent à chaque intégration.

‍

Jeanne : Pour compléter, après l'intégration générale, il y a d'autres processus d’onboarding propres à chaque équipe qui sont également mis en place selon chaque département. Cependant, une chose commune à tous est notre mentalité de formation "on the job", qui devient très pratique dès le départ, par exemple, un SDR (Sales Development Representative) fera ses premiers appels dès sa première semaine. 

‍

Il y a aussi un accompagnement important de la part des équipes RH avec tous les nouveaux arrivants pendant leurs premiers mois, mais aussi par la suite, cela leur permet, notamment, d’avoir un suivi clair sur les potentielles évolutions à venir. 

Pouvez-vous nous parler des postes que vous recrutez actuellement, et des actualités récentes chez Agicap ?

Chloé : Les opportunités sont nombreuses chez Agicap. Nous recrutons à travers un large éventail de départements et de pays. Notre département business, par exemple, englobe des postes allant des équipes de vente aux équipes d’accompagnement et fidélisation client en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne, au Royaume-Uni, et ainsi de suite. Nous sommes également à la recherche de talents pour nos équipes tech, produit et data. Il y a un nombre considérable de postes ouverts en ce moment.

‍

Jeanne : Concernant l'actualité, une nouvelle importante est l'ouverture de notre nouveau bureau à Lisbonne au printemps dernier. Initialement accueillant principalement des équipes françaises, notre vision est de faire de ce bureau un hub international. Nous avons déjà une vingtaine de personnes sur place, et notre objectif à court terme est de l'étendre pour inclure des équipes anglaises, italiennes et allemandes. Nous avons récemment embauché deux membres de l'équipe du Royaume-Uni qui sera basé à Lisbonne.

Avez-vous d'autres recommandations ou meilleures pratiques pour former une équipe ? Quelque chose que vous faites chez Agicap, et que d’autres entreprises ne font pas ?

Chloé : Une chose que nous faisons, qui peut paraître évidente, mais qui est très efficace, c'est de favoriser la création de liens entre les nouvelles recrues, même si elles ne font pas partie des mêmes équipes. Il crée une certaine cohésion dès le début, c'est ce que j'ai observé lors des précédents onboardings. 

‍

Jeanne : Absolument. L'engagement du collaborateur est renforcé par la communauté qu'il rejoint. Notre approche, qui consiste à intégrer les nouveaux collaborateurs avant même leur arrivée et à impliquer les candidats en cours de recrutement dans nos événements internes, se distingue potentiellement de celle d'autres entreprises.

‍

Chloé : En effet, chez Agicap, nous avons des budgets mensuels par équipe dédiés aux activités de team building. Cela nous permet de passer de bons moments ensemble, en dehors du cadre habituel et favoriser la cohésion. Notre prochain team building est la semaine prochaine d’ailleurs ! Nous aimons faire des choses qui sortent un peu de l'ordinaire et qui renforcent le lien entre nos collaborateurs. Tous les ans, un séminaire global off-site est aussi organisé, où toutes les équipes et tous les pays se retrouvent pour célébrer l’année passée, nos succès, faire différentes activités ensemble - en général sur un thème un peu sportif - et discuter de l’année qui va venir. En plus c’est en général dans des cadres très sympas, cette année nous allons tous à Chamonix !

Dernière question : pourquoi ne faut-il PAS vous rejoindre ?

Chloé : En fait, nous sommes très transparents dans notre processus de recrutement. C'est une question à laquelle nous répondons nous-mêmes lors des entretiens.

‍

Ma réponse à cette question est assez simple. La croissance fulgurante que nous avons connue ces dernières années, et dont nous avons parlé tout au long de cette conversation, exige un énorme investissement. Et ce n'est pas seulement un investissement professionnel. Il y a aussi une certaine charge mentale qui accompagne cela. Tout avance très vite chez nous. Les process peuvent changer chaque semaine. Nous testons constamment de nouvelles choses. C'est un environnement qui évolue très rapidement et qui demande une grande capacité d'adaptation.

‍

Jeanne : Franchement, ce n'est pas fait pour tout le monde. C'est un environnement dynamique qui attire ceux qui aiment les défis quotidiens et une stimulation constante. Cependant, nous sommes conscients que ce n'est pas le cadre de travail idéal pour tout le monde !

‍

Merci pour votre temps :)