“Cette décentralisation du recrutement est un atout majeur pour nous, car elle nous permet de faire les meilleurs choix et de maintenir notre culture d'entreprise, même en pleine croissance.” - Le cas Hubvisory !

Bonjour Pierre ! Peux-tu présenter Hubvisory pour nos lecteurs ?

Bien sûr ! Hubvisory est une société spécialisée dans l'accompagnement Product des grands comptes en France. Notre rôle principal est d'aider les grandes entreprises françaises à construire des produits digitaux à la pointe de la technologie et des besoins utilisateurs. Pour cela, nous avons constitué une équipe couvrant plusieurs domaines d'expertise.

Notre métier historique est celui de Product Manager. Nous comptons également des Product Leaders, qui se concentrent sur l'aspect organisationnel et le renforcement des compétences des équipes de nos clients. À cela s'ajoutent des Product Designers et des Product Engineers, qui apportent leurs expertises pour aider nos clients à développer des produits digitaux de A à Z.

Après sept ans d'existence, Hubvisory compte aujourd'hui un peu plus de 130 collaborateurs. Notre approche est véritablement holistique, allant de la conception à la mise en œuvre, en passant par l'optimisation des processus et des compétences.

Peux-tu nous raconter comment l'entreprise est née et ce qui vous a motivé à vous lancer dans cette aventure ?

L'histoire de Hubvisory a commencé en 2016 avec mes deux associés. Nous avions tous une expérience préalable en product management et, en discutant ensemble, nous avons identifié une opportunité unique de créer une entreprise spécialisée dans ce domaine.

Ce qui nous a séduits, c'est la possibilité de fusionner le meilleur de deux mondes : celui du conseil et celui de l'agence web. Du conseil, nous avons repris l'implication profonde aux côtés des clients et la réflexion stratégique. Et de l'agence, l'aspect pragmatique, le fait d’être des "doers" – ceux qui font vraiment ce qu'ils disent, sans se limiter à créer des slides.

Le product management, à notre avis, était la discipline parfaite pour combiner ces deux forces en une méthodologie cohérente. Nous étions convaincus de sa grande valeur ajoutée, en particulier pour les grandes entreprises souhaitant créer des produits digitaux efficaces, répondant aux besoins des utilisateurs. C'est ainsi que nous avons vu en 2016 une réelle opportunité business.

L'autre grande motivation pour nous était de révolutionner l'expérience collaborateur dans le monde du conseil. Nous voulions innover en offrant des dispositifs d'accompagnement, de formation, de mentorat, ainsi qu'une culture d'entreprise et une vie interne différentes de ce qui existait jusqu'alors. Nous étions persuadés d'avoir de nouvelles idées  à apporter dans ce domaine également. Voilà pourquoi nous avons décidé de nous lancer dans cette aventure passionnante.

Que dirais-tu à un candidat qui a envie de vous rejoindre ?

Qu’il faut d’abord être véritablement passionné par le Product. Contrairement à d'autres sociétés de services, nous nous concentrons sur un nombre limité de domaines, mais nous aspirons à exceller dans chacun d'eux. Cette passion pour l'excellence est fondamentale.

Cela associé à une envie constante de progresser, d'apprendre et surtout de partager. Chez Hubvisory, nous formons un collectif où chacun contribue à la montée en compétences des autres, ce qui est un aspect crucial de notre culture d'entreprise.

Ensuite, rejoindre Hubvisory, c'est s'impliquer dans des projets ambitieux qui ont un impact réel. Nous travaillons pour de grandes entreprises françaises et mondiales sur des produits essentiels à leurs opérations et à leur croissance. Participer à ces projets, c'est avoir une influence significative sur leur succès.

Enfin, il faut être ambitieux et désireux de prendre des responsabilités. Hubvisory est une entreprise en pleine croissance, et nous avons besoin de personnes prêtes à relever de nouveaux défis et à pousser le projet toujours plus loin. Être capable de sortir de sa zone de confort et d'évoluer constamment sont des qualités que nous valorisons particulièrement.

Une anecdote à partager, en lien avec le recrutement, qui a marqué un tournant ou qui a permis une avancée significative dans vos méthodes ou pratiques ?

Absolument. Nous accordons une grande importance au NPS (Net Promoter Score) des candidats qui passent par notre processus de recrutement. Nous avons toujours eu de bons retours, mais il y a quelques années, nous avons identifié un point d'amélioration concernant l'entretien 2, qui est axé sur les hard skills.

Auparavant, nous demandions aux candidats de réaliser un cas pratique chez eux, ce qui représentait un investissement de temps conséquent. De plus, l'entretien de présentation de ce cas n'était pas aussi dynamique que nous l'aurions souhaité. Suite à ce constat, nos managers ont formé une task force pour repenser l'expérience candidat à ce stade précis du processus.

La solution qu'ils ont mise en place est un cas pratique réalisé en live pendant l'entretien. Pendant environ une heure à une heure et demie, les managers guident le candidat à travers divers exercices pratiques. Cela rend l'entretien beaucoup plus interactif et agréable, tant pour les candidats que pour les managers. Les candidats bénéficient d'un feedback immédiat et constructif, et même si le résultat est négatif, ils repartent avec un apprentissage significatif. Cette innovation a rendu l'entretien plus plaisant et efficace, et a marqué une nette amélioration dans notre processus de recrutement.

Peux-tu nous parler des aspects les plus simples et les plus compliqués à gérer chez Hubvisory ?

Parmi les aspects les plus simples, je citerais l'implication de différents départements et personnes dans nos processus de recrutement. C'est assez naturel pour nous car les membres de notre équipe sont vraiment enthousiastes à l'idée de participer à la sélection des nouveaux Hubvisors. Cette décentralisation du recrutement est un atout majeur pour nous, car elle nous permet de faire les meilleurs choix et de maintenir notre culture d'entreprise, même en pleine croissance. Les gens sont naturellement motivés par le recrutement, ce qui facilite grandement les choses.

En revanche, le plus difficile est de mettre en place les bons processus et outils pour accélérer le recrutement. Nous sommes convaincus que la rapidité est un élément clé pour les candidats qui sont souvent engagés dans plusieurs processus en parallèle. Il est essentiel de leur fournir des réponses rapides et de rendre le processus transparent pour tous.

Cependant, accélérer le processus de recrutement n'est pas une tâche aisée. Le recrutement n'est jamais binaire. Il implique souvent des discussions approfondies avec plusieurs personnes sur un CV, un candidat, un entretien, etc. Organiser tout cela tout en prenant les meilleures décisions possibles dans des délais serrés reste un défi constant. Cela demande une réflexion approfondie sur nos processus et les outils que nous utilisons pour garantir cette rapidité et efficacité.

C'est une transition parfaite pour notre prochaine question. Pourrais-tu nous expliquer comment se déroulent le processus de recrutement et d'onboarding chez Hubvisory ?

Notre processus de recrutement se divise en trois grandes étapes. La première est un entretien RH visant à approfondir les expériences du candidat, comprendre son parcours et ses attentes pour sa prochaine expérience professionnelle, et évaluer dans quelle mesure Hubvisory peut répondre à ces attentes.

La deuxième étape est un entretien avec les managers, axé sur un cas pratique pour évaluer les hard skills du candidat. Enfin, la troisième étape est un entretien avec les directeurs de pôle, qui se concentre sur des simulations courtes et dynamiques, axées sur les soft skills et un dernier échange sur la motivation du candidat avant notre décision finale.

Quant à l'onboarding chez Hubvisory, il s'étend sur deux semaines, ce qui est relativement long mais nous pensons que c'est une phase cruciale dans la vie d'une entreprise. Les premiers jours sont consacrés à la découverte de l'entreprise : prise en main de nos outils, compréhension des différents processus, réglages, etc. Il y aura également des présentations par divers intervenants, y compris nous, les fondateurs, où nous partageons l'histoire de l'entreprise, notre position actuelle, nos ambitions, notre vision, nos valeurs et la culture Hubvisory.

Ensuite, au fur et à mesure que les jours avancent, la formation devient plus spécifique au métier, en particulier pour les consultants. L'objectif est qu'ils disposent de toutes les ressources nécessaires pour réaliser un travail de qualité et satisfaire pleinement nos clients, même s'ils sont nouveaux chez Hubvisory.

Justement, as-tu une bonne pratique à nous partager en termes d’onboarding ou d’engagement ?

Concernant l'onboarding et l'engagement des collaborateurs, un aspect clé de notre approche est le recrutement par promotions. Cela facilite grandement l'intégration des nouveaux arrivants. Au lieu d'arriver seuls dans une entreprise de plus de 100 personnes, ils débutent leur aventure chez Hubvisory avec un petit groupe, ce qui rend l'intégration plus aisée et permet de créer des liens forts entre les nouveaux collaborateurs. Cela nous permet également d'investir fortement dans l'onboarding, qui dure deux semaines. Pendant cette période, les nouveaux arrivants rencontrent une dizaine d'intervenants qui leur présentent différents sujets et les forment sur divers aspects de l'entreprise. Ce système de recrutement par promotion a été très bien accueilli et s'est avéré efficace pour maintenir un haut niveau d'engagement et d'implication parmi nos collaborateurs.

Des métiers que vous recruter en ce moment et/ou une actualité à nous partager ?

Pour ce qui est des recrutements, nous ciblons principalement les métiers autour du product pour la partie consulting, comme les product managers, product leaders, product designers, et product engineers. Ces postes sont ouverts aussi bien en CDI qu'en stage. En plus de cela, pour notre partie centrale, qui concerne les fonctions internes, nous recrutons dans les domaines commercial, RH, talent acquisition, marketing et finance. Cela inclut des rôles tels que sales, account managers, RH, et talent acquisition managers.

Pour postuler chez Hubvisory, c’est par ici.

En termes d'actualité, cette année, nous avons lancé une nouvelle offre d'accompagnement pour la transformation en mode produit des grands comptes, appelée le Summit. Cette offre est orientée vers des missions moins opérationnelles et plus stratégiques, axées sur l'organisation et le conseil auprès de hauts responsables chez nos clients. C'est une offre qui connaît une forte croissance et dont nous sommes très fiers.

Dernière question : pourquoi ne faut-il PAS vous rejoindre ?

Je dirais que si on n'aime pas le changement, Hubvisory n'est probablement pas la bonne entreprise à rejoindre. Nous évoluons dans un secteur qui change constamment, et il est essentiel d'être capable de s'adapter en continu. Le monde du Product a énormément évolué depuis la création de notre entreprise il y a 7 ans, et ces changements sont significatifs.

Ceux qui envisagent de nous rejoindre doivent voir le changement comme une opportunité positive plutôt que comme une menace. Chez Hubvisory, il est crucial de savoir se remettre en question régulièrement pour maintenir une longueur d'avance sur le marché et éviter de se reposer sur ses lauriers. C'est pour cette raison que l'apprentissage et le partage sont des valeurs fondamentales chez nous. Nous nous adaptons constamment, et il est important d'être prêt à sortir fréquemment de sa zone de confort dans une entreprise comme la nôtre.

Merci pour cet échange, Pierre !