Coaching situationnel, kézako ?

Après Workelo, c’est au tour de Colombe Mandula, co-fondatrice et Chief People Officer chez Simundia, de se prêter à l’exercice de l’interview, autour d’un café ☕.

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Au rythme où l’on va, l’addiction à la caféine guette nos équipes !

Peux-tu me présenter Simundia, en quelques mots ? Quelle est la douleur que vous réduisez ?

Simundia, c’est une entreprise spécialisée dans le coaching digital pour les collaborateurs en entreprise. Nous les aidons à développer leurs soft skills comme par exemple le management, le leadership, la gestion du stress, la gestion des émotions, via notre plateforme de coaching.

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Le coaching est devenu un outil RH incontournable pour adresser des enjeux de rétention de talents, de performance, de bien-être au travail ou encore de diversité et inclusion. Dans des contextes de transformation permanente, les collaborateurs sont confrontés à des situations exigeantes, complexes et parfois difficiles à vivre. En partenariat avec Simundia, les RH dépassent ces difficultés en mettant à disposition de leurs talents un espace-temps précieux pour prendre du recul et ressortir avec un plan d’action concret. 

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Et grâce à la digitalisation, le coaching est devenu accessible à tous : la transformation individuelle de chacun des collaborateurs permet alors une transformation collective plus profonde des entreprises. 

Quelle est la “special touch” de Simundia pour attirer ses candidats ?

On rejoint Simundia avant tout pour intégrer une équipe exceptionnellement talentueuse. Et, ce n'est pas une exagération ! Il y a une énergie incroyable, une intelligence collective et une détermination à faire avancer les projets, à apprendre, à expérimenter. Je suis toujours impressionnée de constater la qualité d’exécution du travail fourni par les équipes. Le tout dans une ambiance conviviale, avec beaucoup d'entraide et d’écoute. Pour être passée par plusieurs organisations avant Simundia, je sais à quel point cet environnement de travail est précieux et déterminant pour progresser sereinement dans son métier.

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Un autre élément important chez Simundia, c’est évidemment sa mission et son impact auprès des collaborateurs, des RH et des entreprises. Il n’y a pas une journée qui passe sans que l’on ait des retours positifs de nos bénéficiaires, qui nous disent qu’ils se sentent plus performants, motivés et épanouis dans leur travail : “J’ai tellement appris”, “Je gère beaucoup mieux ma charge de travail grâce à mon coach”, “Mon équipe a constaté que j’étais plus à l’aise dans ma posture de manager” etc. 

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Coaching “situationnel”, kézako ?

Alors que le coaching traditionnel adresse plutôt des enjeux diffus et dans le temps long, le coaching situationnel repose sur une approche radicalement différente. Il se concentre sur une situation précise et offre des solutions concrètes à des questions comme "Comment gérer un conflit avec un collègue ?" ou "Comment prendre mes marques en tant que nouveau manager ?". 

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Le coaching situationnel est une intervention ciblée sur une situation de travail et permet toujours un passage à l’action. 

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Les sessions sont courtes - seulement trois heures - mais intenses, pour répondre aux besoins de chacun. En outre, il est important que le coaching soit disponible à la demande, car les situations peuvent être complexes et nécessitent une intervention rapide.

Quels avantages ?

Le coaching offre deux avantages majeurs. D’abord, il permet de prendre du recul sur une situation complexe, de faire un pas de côté pour avoir une vue d'ensemble. Ensuite, il facilite le changement de comportements pour passer à l'action.

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Prenons un exemple concret : un collaborateur qui a des difficultés à gérer son temps. Grâce au coaching, des exercices vont lui être proposés par son coach en fonction de ses habitudes. Par exemple, réduire son temps de réunions facultatives ou les tenir par écrit. 

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Le coaching permet alors de résoudre des problèmes individuels, et cette transformation personnelle se répercute ensuite positivement sur la dynamique de l'équipe.

Une anecdote à nous partager sur l’impact de ce type de coaching ?

Je vais vous parler de l’expérience de coaching d’une jeune manager qui stressait beaucoup quand il s’agissait de prendre la parole en public. Au point de trembler durant les premières minutes sur scène ! Avec l’aide de sa coach, elle a réalisé qu’elle passait trop de temps à préparer son intervention, ce qui la perturbait si elle oubliait un élément important. Sa coach lui alors lancé le défi de ne préparer que des points clé, sans élaborer le contenu. Grâce à cela, elle a réussi à parler en public sans trembler pour la première fois de sa vie et elle a drastiquement gagné en confiance à l'oral.

Coaching et inclusion, quel lien ?

Le coaching est un outil formidable pour favoriser l'inclusion et la diversité au travail. Il permet de répondre à des questions essentielles telles que : comment aider un collaborateur à rééquilibrer sa vie professionnelle et personnelle après un congé parental ? Comment devenir un manager inclusif en prenant en compte la diversité au sein de son équipe ? Comment recruter sans biais cognitifs ? Comment réagir face à une situation de discrimination ?

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Chez Simundia, nous proposons justement des séances de coaching pour aider les entreprises à relever ces défis. Nous avons déjà travaillé avec des entreprises telles que Blablacar, Vinci et BearingPoint et nous sommes ravis de pouvoir continuer à aider d'autres entreprises à faire de même.

Selon toi, qu’est-ce qu’un manager performant ?

Un manager performant, c'est avant tout une personne qui encourage l'épanouissement de son équipe tout en veillant à ce que les objectifs de l'entreprise soient atteints. En d'autres termes, il s'agit de trouver le juste équilibre entre le développement individuel des membres de l'équipe et la progression de l'équipe dans son ensemble, afin que ces deux aspects se complètent et s'harmonisent. Cela permet non seulement de renforcer les compétences de chaque membre de l'équipe, mais également de garantir la réussite collective.

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Un grand merci, Colombe !